Essai gratuit disponible – Testez Aplicall sans engagementengagementengagement dès maintenant !

Cisco Webex powered by Cisco Webex
Essaie gratuit

Serveur Vocal Interactif (SVI) : Un accueil téléphonique professionnel 24h/24

Le Serveur Vocal Interactif (SVI) d’Aplicall permet de gérer vos appels entrants automatiquement grâce à un menu vocal personnalisable. Proposez à vos interlocuteurs un accueil structuré et orientez-les efficacement vers le bon service, sans intervention humaine. I

Pourquoi un SVI avec Aplicall ?

Optimisez l’accueil client, réduisez les coûts, et offrez 24/7 un service de qualité

  • ✅ Réduction des appels entrants tout en augmentant l’autonomie client
  • ✅ Répartition intelligente des appels vers service, support ou agent spécifique
  • ✅ Fonctionnement 24 h/24, 7 j/7 sans infrastructure matérielle supplémentaire
  • ✅ Transferts intuitifs vers un agent en cas de besoin
Essayez gratuitement

Fonctionnalités clés

Découvrez comment Aplicall simplifie la gestion de vos appels professionnels grâce à une plateforme VoIP puissante, sécurisée et flexible.

Arbre de décision simple

Options limitées à 4–5 niveaux, commandes claires, design UX optimisé

Barge‑in & navigation fluide

Permet de choisir dès les premières secondes, sans attendre la fin des instructions

Double input : touche & voix

SVI compatible DTMF + Reconnaissance vocale pour une expérience optimale

Transfer rapide vers agent

Option « 0 » à tout moment, écoute des frustrations évitée

Cas d’usage / Avantages business

  • Service client réactif : gestion efficace des pics d’appels sans embauche supplémentaire.

  • Horaires flexibles : accès aux menus tel que « – Press 1 for hours – » hors horaires, sans télé‑conseiller.

  • Filtrage intelligent : reconnaissance numéro, profil CRM, routage vers la bonne personne.

  • Moments de marketing : diffusion d’annonce personnalisée (fermetures, promos…) via le menu.

Comment ça fonctionne ?

Configuration ultra-simple

Choisis les menus, enregistre les voix (ou TTS).

01

Activation immédiate

Test avant diffusion en 24h, modifications faciles depuis ton espace.

02

Live monitoring & ajustements

Statistiques temps réel et optimisation automatisée grâce aux retours appels.

03

Essayez Aplicall dès aujourd’hui !

Créez votre numéro virtuel et testez gratuitement notre solution de téléphonie professionnelle.

Nous contacter

Module connectivité

Ajoutez une connexion Internet professionnelle à votre pack téléphonie.

Disponible sur tous les packs (Simplicité, Agilité, Maîtrise), ce module comprend :

  • Choix de technologies : Fibre mutualisée (FTTH), Fibre dédiée (FTTO), XDSL selon éligibilité
  • Routeur professionnel inclus ou proposé en option
  • Backup automatique 4G pour garantir la continuité d'activité
  • Fourniture d’adresses IP fixes (subnet possible selon besoins)
  • Supervision réseau à distance (selon formule)
  • Déploiement rapide avec accompagnement personnalisé
Ajouter le module connectivité a mon offre