Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site : https://aplicall.fr est édité par la société : ALLIANCE RÉSEAU PARTNER’S (ARP), SAS au capital de 60 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 84290042500039.
Siège social : Tour Ariane, 5 Place de la Pyramide, 92088 Paris La Défense
E-mail : contact@aplicall.fr

Le responsable du traitement des données personnelles est : ALLIANCE RÉSEAU PARTNER’S (ARP).

2. Utilisation des données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site Aplicall et à la gestion de la relation avec nos utilisateurs.

a) Formulaires de contact

Les données collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, société, etc.) servent uniquement à répondre à vos demandes ou établir une relation commerciale. Aucune donnée n’est transmise à des tiers non autorisés.

b) Commentaires

Les données du formulaire de commentaire, votre adresse IP et agent utilisateur sont collectés pour lutter contre les spams. Une version anonymisée de votre e-mail peut être envoyée à Gravatar.
Politique Gravatar : automattic.com/privacy

c) Médias

Si vous téléversez des images, évitez les photos contenant des données EXIF de localisation GPS. Les visiteurs peuvent extraire ces informations.

d) Contenus intégrés depuis d’autres sites

Les contenus intégrés (images, vidéos, etc.) peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions.

3. Cookies

Le site aplicall.fr utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site,
• Améliorer l’expérience utilisateur,
• Mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymisées).

Lors de votre première visite, une bannière vous permet :

• d’accepter tous les cookies,
• de refuser les cookies non essentiels,
• ou de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via votre navigateur ou via « Gérer mes préférences cookies ».

Cookies techniques

Cookies indispensables (sécurisation, session, préférences). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques

Mesurent l’audience du site. Ils sont activés uniquement après votre consentement.

Cookies tiers

Certains services externes (statistiques, chat, contenus intégrés) peuvent déposer leurs propres cookies. Leur dépôt nécessite votre consentement préalable.

Désactivation des cookies

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles.

Guides officiels :

• Chrome : support.google.com/chrome
• Firefox : support.mozilla.org
• Safari : support.apple.com
• Edge : support.microsoft.com

4. Finalités et base légale du traitement

• Gestion des demandes de contact (consentement),
• Gestion des relations commerciales (contrat ou pré-contrat),
• Amélioration du site (intérêt légitime).

5. Durée de conservation des données

• Formulaire de contact : 3 ans après dernier échange,
• Clients actifs : durée du contrat + 5 ans,
• Cookies : jusqu’à 13 mois,
• Commentaires : conservés indéfiniment sauf demande de suppression.

6. Transmission et sous-traitance

Vos données peuvent être traitées par :

• OVH (hébergement sécurisé),
• Prestataires techniques (maintenance, emailing…).

Aucun transfert commercial de données n’est effectué.

7. Sécurité des données

Nous appliquons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’altération, la perte ou l’accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

• Accès,
• Rectification,
• Suppression,
• Opposition,
• Limitation,
• Portabilité.

Pour exercer vos droits :
E-mail : contact@aplicall.fr
Adresse postale : ALLIANCE RÉSEAU PARTNER’S – Tour Ariane, 5 Place de la Pyramide, 92088 Paris La Défense

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

9. Modification de la politique

Ce document peut être mis à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 20/11/2025.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
E-mail : contact@aplicall.fr